Книга отзывов

Уважаемые посетители сайта «Зооклиника.ру»!

В этом разделе вы можете почитать отзывы о ветцентре и составить собственное мнение о «Зооклинике». Мы функционируем уже более 10 лет, и за это время к нам обращались очень разные люди со всевозможными проблемами у самых разнообразных животных. Спасибо тем из них, кто оставил благодарственные отзывы о ветклинике. Большое спасибо и тем, кто со здоровой критикой подошел к работе центра – мы внимательно изучаем ваши предложения и отзывы о вет клинике, чтобы сделать помощь вашему питомцу возможно более полной.

Приглашаем всех наших посетителей оставлять отзывы о ветеринарной клинике. Обращаем ваше внимание на то, что текст должен быть аргументированным и содержать информацию о конкретном случае. Приветствуются информативные адресные отзывы о вет центре, оценивающие деятельность того или иного специалиста. Так как «Зооклиника» располагает филиалами в нескольких районах Санкт-Петербурга, постарайтесь указывать в отзывы о ветеринарных клиниках различных районов их адреса, чтобы другие пользователи могли ориентироваться по ним.

Заранее спасибо.
 

Читать все отзывы

Смотреть отзывы по темам:

Мама Ольги 22 Марта 2013

Большое спасибо от всей нашей семьи! Раус уже полностью пришел в себя после операции и чувствует себя превосходно благодаря вам! Спасибо!

Елена 1 Марта 2013

Не могу не оставить свой отзыв о "высоком" профессионализме и квалифицированности врачей клиники, так как до сих пор не могу смириться со смертью моего несчастного котика,прямо на приеме у врача...Я провела свое собственное расследование причин смерти моего питомца, т.к. от врачей клиники мне так и не удалось услышать внятного объяснения причин, даже после вскрытия... они только разводили руками и говорили: "к сожалению, мы сами не знаем, как так получилось", отличный,а главное профессиональный ответ! БРАВО! Начну свою трагичную историю с самого начала. Первый раз обратились в клинику 26.01.13, с обострением мочекаменной болезни у кота (6 летнего возраста, порода Русский голубой). У бедняжки закупорился мочеточный канал и он не мог самостоятельно писать. Попали на прием ко врачу Лексаковой Н.С., которой даже нет в списке врачей на сайте. Коту оказали экстренную помощь, принудительно отвели мочу и поставили специальный катетер, взяли анализ мочи, НО... почему-то у врача даже не возникло мысли о том, чтобы взять анализ КРОВИ, ведь это один из важных показателей при диагностике любого заболевания, а тем более такого, как мочекаменная болезнь, т.к. известно, даже человеку не имеющему специальное медицинское образование, что последствия воспалительного процесса в мочевом пузыре напрямую связаны с почками и возможным развитием почечной недостаточности и полным их отказом в последующем, но, опять же врачи данного центра видимо никогда даже не слышали об этом. Соотвественно, из-за неполной диагностики заболевания было назначено соответствующее лечение,а именно инъекции: Цефтриаксон 0,25 Но-шпа 0,5 Этамзилат 0,5 Дексаметазон 0,4 + Котэрвин по 0,3 мл 2 раза в день. После этого, в течении последующих 5 дней, утром и вечером возила кота на процедуры промывания катетера, на 5 день катетер сняли, НО... (сама уже выяснила после смерти), хороший знающий ветеринар после катетеризации должен был назначить капельницу, которая была просто НЕОБХОДИМА для снятия интоксикации организма после задержки мочи, чтобы вывести из организма вредные продукты обмена, которые попадают в кровоток самого мочевого пузыря, а затем в общий кровоток и распределяются по организму. В результате отравления такими продуктами обмена в первую очередь всегда страдают почки, т.к. именно они выводят токсины из организма, именно поэтому коту также, ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМО было взять биохимический анализ крови, чтобы скорректировать дальнейшее лечение, НО этого почему-то опять посчитали делать не нужно...Назначили только сделать по окончании лечения УЗИ мочевого пузыря и очередной анализ мочи + специализированный корм (ProPlan U/R). Все назначения мы выполнили. Через 9 дней после первого обращения кота стало рвать, меня насторожил этот факт, я снова отвезла кота в ветклинику, нас приняла уже другая врач, даже не знаю ее фамилии (т.к. ее так же нет в списке врачей клиники), я объяснила состояние кота и предположила, как возможный вариант, что может быть рвота у кота из-за Котэрвина, с чем она быстренько согласилась и, цитирую: "Ну раз его рвет от Котэрвина, тогда купите ему Цистон, посмотрим, как он будет реагировать"... уже тогда был первый "звоночек", создалось неприятное впечатление о профессионализме врачей этой клиники, словно наши драгоценные питомцы для них какие-то "подопытные кролики", они таким образом получают свою первую практику, после вызывающих большое сомнение ветиринарных образований. Хочу обратить внимание на то, что даже на этом этапе нам не назначили сдачу анализа крови!!! Забегая немного вперед, а ведь можно было еще на том этапе спасти животное!!! У меня даже и в мыслях не было, что может все закончится летальным исходом.За день до этого мы сдали анализ мочи, который значительно ухудшился, pH с 8,0 увеличился до 9,0 и в основном все показатели только увеличились. Вобщем, эта "высококвалифицированная" ветврач посоветовала нам только 2 вещи: Цистон и перейти с ProPlan U/R на RoyalCanin Urinary и всё! Все назначения были выполнены, т.к. я слепо доверяла квалифицированности данной клиники. Кота какое-то время перестало рвать, но значительно участились кровавые мочеиспускания, причем кровь была не бурого цвета, как изначально, а алого и его снова стало тошнить, сдали анализ мочи, мои нервы уже были на пределе... очень хотелось помочь моему коту, избавить его от мучений, повезла его снова в клинику, попали на прием к Зеленовой А.В.(единственный врач, которая первоначально вызвала у меня доверие...но, как оказалось в последствии я сильно ошиблась), она осмотрела кота, сделала ему какой-то противорвотный укол + Но-шпа 0,5 Дексаметазон 0,5, Этамзилат 0,5 и УЗИ, посмотрела анализ мочи, он, стал еще хуже, НО... снова ни одного слова про анализ КРОВИ!!! Назначила нам снова курс лечения 5 дней: Амоксициллин 0,6 Но-шпа 0,5 Дексаметазон + Цистон поменять на Стоп-Цистит по 0,2 мл и ВНИМАНИЕ! и самый жизненно важный препарат, без которго вообще ну никак нельзя было обойтись ФУРИНАЙД (стоимость в ветаптеке клиники 1060 рублей), успела дать коту его всего 2 раза...умер! теперь хоть сама его пей... + перейти на корм Hill's S/D, вот и все назначения. Коту лучше не становилось, напротив, с каждым днём он только угасал, его снова стало тошнить,перестал есть и пить, похудел, лежал подолгу в одном положении, был очень вялый, поила его водой через шприц, чтобы хоть как-то предотвратить обезвоживание, единственный прогресс - моча стала кристально прозрачная без крови и песка, но ее было очень мало и невозможно было собрать ее даже в пробирку, чтобы снова сдать анализ. Повезла его снова в клинику, как за единственной надеждой... мы еще просидели в очереди, когда подошла наша, мы зашли в кабинет, я искренне обрадовалась, что мы попали к Зеленовой А.В., т.к. я до последнего верила, что именно она поможет нам, т.к. её отношение было более отзывчивым, нежели других врачей. Словно конвейер, я конечно понимаю, что у каждой профессии есть свои трудности и аспекты, но раз уж человек выбрал именно эту профессию, так должен быть достойным её! Безумно обидно, что ты доверяешь этим людям свое дорогое ЖИВОЕ существо, к тому же далеко не за "спасибо", а с ним вот так вот поступают... Вобщем, хочу уже закончить свой печальный рассказ тем, что мы попали на прием к Зеленовой А.В. я подробно объяснила ей состояние кота,она стала осматривать его, а он, буквально был уже чуть живой... потом понесла его в соседний кабинет на УЗИ, только начала просматривать его мочевой пузырь, как он стал умирать...прямо на наших глазах...это было просто ужасно!!! Она быстро отнесла его снова в приёмный кабинет и они вместе со своей коллегой стали проводить ему реанимацию...но, всё уже оказалось, конечно же, безуспешным....Я была просто в шоке, я рыдала и не могла понять, как...как такое могло произойти??? Ведь мы чётко выполняли все предприсания врачей, но самое ужасное оказалось, то, что на мой вопрос, что могло быть причиной такой скоропостижной смерти они обе развели руками и сказали, что сами не могут понять... вот, это весьма содержательный ответ настоящего профессионала!!! Они предложили сделать коту вскрытие, т.к. им самим, цитирую: "Интересно" узнать причину... конечно же я согласилась. Я была так растеряна и шокирована таким неожиданно ужасным исходом, что даже не знала, что мне теперь делать, они предложили мне оставить кота после вскрытия на кремацию. А вечром, после того. как они проведут вскрытие, мы договорились, что она позвонит мне и расскажет о результатах. Я долго его не могла придти в себя, у меня была просто страшная истерика, я сидела в машине еще около часа и просто рыдала... Вечером мне позвонила Анна и сообщила, что даже по результатам вскрытия непонятно истинных причин смерти, сказала, что все органы были в порядке, за исключением мочевого пузыря и почек!!! (АЛЛИЛУЙЯ!!! первый и единственный раз были упомянуты эти жизненно важные органы), по ее словам, весь мочевой пузырь и почки были наполнены слизью и гноем, к тому же почки были значительно уменьшины в размерах, - и это вся исчерпывающая информация...я недоумевала, как такое вообще возможно, что ветеринарный врач не может толком объяснить причин? Я окончательно лишилась покоя, постоянно думала об этом, мне было безумно обидно, что 3 с половиной недели я боролась за кота и в конце-концов он умер прямо на приёме. Через 2 дня после этого я решила снова приехать в ветцентр и пообщаться с Зеленовой А.В., т.к. просто не находила себе места, не могла ни о чем думать больше, я не понимала одного, ладно я не знаю причин, но как врач, имеющий специализированое высшее ветеринарное образование этого не знает?! Этот вопрос убивал меня, я приехала, чтобы обсудить возможные причины, но...она так и не смогла толком ничего объяснить мне... Не знаю, может это конечно совпадение, но, пока я сидела в очереди 1,5 часа, чтобы пообщаться с Зеленовой А.В. впереди меня на прем к ней была девушка с собачкой и она тоже умерла прямо на приеме... Я стала самостоятельно собирать информацию, общаться с другимим ветеринарными врачами и вот вывод: Изначально вообще не был учтён и диагностирован ЖИЗНЕННО важный аспект - ПОЧКИ!!! Ни один из врачей не назначил нам сдать анализ крови!!! А это изменило бы ситуацию в корне, если бы с самого начала было выявлено, что у кота развивалась почечная недостаточность, если бы был назначен курс капельниц для снятия интоксикации, вместо никчёмных дорогостоящих лекарств типа Фуринайда, если бы в списке назначений лекарственных препаратов был хотя бы один для поддержания почек... Но увы, как оказалось, врачи этого ветцентра видимо не знали всего этого, в силу своего высококвалифицированного образования. Спасибо, что угробили такого красавца!!! Который недожил 2 дней до своего всего лишь семилетнего дня рождения. Буду теперь всем рекомендовать ваш ветцентр, если кто захочет угробить своё драгоценное животное... P.S. ...если вы не знаете как лечить, лучше вообще не беритесь!!!

Чихуахуа 21 Февраля 2013

Хотим сказать, огромное спасибо за чуткость и внимание, врачам вашей клиники! Мы заболели очень сильно и нам приходилось ездить в клинику каждые 3 часа в течение 3 дней. За время болезни нашей крохи, мы познакомились со всеми терапевтами. Каждый из них старался оказать максимум помощи нашей Бусинке, к сожалению спасти малышку не удалось! Но мы знаем, что ваши врачи сделали все возможное, чтобы её спасти, даже чуточку больше! Спасибо Вам всем большое, Вы делаете очень важное и нужное дело!

Бася 5 Февраля 2013

Огромная благодарность всему коллективу ВЦ Купчино за внимание, заботу и любовь к нашим питомцам.

Маргарита 19 Января 2013

Приходила в поликлинику около 9 месяцев назад с хомячком. Принимал Коптев С. В. Несмотря на то, что врач не специалист по грызунам (ратологов вообще, как оказалось, в городе мало), тщательно и бережно осмотрел, промыл ранку, все прописал правильно, как потом подтвердили найденные ратологи. Хомячок жив и здоров. Большое спасибо за терпение и внимание врачу и ассистентам, которые делали уколы. Теперь нужно лечить кису (онкология? =( ) Надеюсь, что все пройдет хорошо и кошка поправится или хотя бы протянет без мучений еще годик-два. Не могли бы вы посоветовать хорошего хирурга для кисы, имеющего опыт с онкологией? Думаем идти к Сергею Викторовичу, раз личный положительный опыт уже есть и отзывы в целом хорошие.
Читать все отзывы